A humanidade passou por mudanças drásticas ao longo de sua existência, influenciadas por fatores como condições econômicas, mudanças sociais e culturais, políticas governamentais, crises humanitárias, mudanças climáticas, inovações tecnológicas e mídias sociais.

Essas mudanças podem ser observadas ao comparar os comportamentos de pessoas de diferentes idades. Cada geração apresenta características particulares moldadas por seu contexto, influenciando suas ações. E isso não seria diferente no modo em como  diferentes gerações doam.

Conhecer seu público é essencial para elaborar uma estratégia de arrecadação eficaz. Quando se trata de doações ou qualquer outro comportamento humano, é crucial considerar públicos de diferentes faixas etárias e suas respectivas perspectivas.

Neste texto, destacamos as principais características de cada geração e como elas afetam os hábitos de doação em 2024.

Quem é Quem

  • Baby Boomers (nascidos entre 1946 e 1964)

Para esta geração, a palavra-chave é tradição. Apesar das inúmeras inovações tecnológicas desenvolvidas nas últimas décadas, os Baby Boomers estão apegados às suas zonas de conforto e, consequentemente, a hábitos considerados “ultrapassados”.

Eles podem ser resistentes a soluções digitais, priorizam o trabalho presencial e passam décadas dedicados à mesma empresa. Não é surpresa que sua opção favorita de doação sejam eventos de arrecadação de fundos. Afinal, o que poderia ser mais tradicional?

A lealdade corporativa também se reflete em seus hábitos de doação. Os Baby Boomers são fiéis às ONGs com as quais se envolvem, muitas vezes passando seus hábitos de doação para seus herdeiros, apresentando-lhes suas organizações favoritas.

  • Geração X (nascidos entre 1965 e 1980)

A Geração X é um pouco mais flexível que a anterior, valorizando o tradicional, mas também apreciando a praticidade das novidades. Eles gostam de eventos de arrecadação de fundos e cartas de agradecimento físicas, mas se sentem confortáveis com doações online.

Valorizam a transparência financeira e avaliações de terceiros, optando frequentemente por trabalho voluntário e doações recorrentes para as ONGs que apoiam. Em relação às causas, os Gen Xers têm mais probabilidade de apoiar aquelas que impactam suas comunidades, como serviços sociais locais, instituições religiosas e organizações de resgate animal.

  • Millennials/Geração Y (nascidos entre 1981 e 1996)

Aqueles que cresceram próximos ao advento da internet têm uma característica evidente: fazem tudo online! Se as compras de supermercado, pedidos de farmácia, compras de roupas, entregas de comida, pagamento de contas e transferências bancárias são feitos virtualmente, por que doar seria diferente?

Os Millennials adoram experimentar, e esse comportamento também influencia seus hábitos de doação. Estão sempre descobrindo e recomendando novas plataformas de doação online e redes sociais sobre o assunto.

Como pioneiros da ecoansiedade, uma preocupação aumentada com questões ambientais, eles são frequentemente impulsionados a apoiar causas ambientais e buscar práticas sustentáveis.

Quando engajados, procuram causas que se alinhem aos seus valores pessoais e organizações que sejam transparentemente responsáveis. Eles pesquisam essas organizações e doam para elas através de vários dispositivos, mas esse é apenas o seu jeito!

  • Geração Z (nascidos entre 1997 e 2012)

Já pensou no fato de que aqueles nascidos em 2000 agora têm 24 anos? Pois é!

A Gen Z é a primeira geração que faz tudo por meio de seus telefones e computadores. Praticamente alfabetizados digitalmente desde o nascimento!

Fluentes em tecnologia e mídias sociais, usam essas plataformas não apenas para entretenimento, mas também para aprender e compartilhar informações sobre o que acreditam.

Adepto de aplicativos de doação e práticas como crowdfunding e micro-doações, tendem a apoiar causas relacionadas ao meio ambiente, saúde mental, diversidade e inclusão.

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  • Baby Boomers

Embora os Boomers apreciem um bom evento presencial, você pode não querer ou ter o orçamento para algo tão extravagante. Portanto, é interessante explorar outra característica dessa geração: a lealdade!

Considere alternativas que ofereçam atualizações regulares sobre o impacto das doações e a possibilidade de doações recorrentes para a mesma ONG, com opções para agendá-las.

  • Geração X

Plataformas que mostram a progressão do usuário são perfeitas para os Gen Xers. Dessa forma, podem acompanhar seu engajamento digital e manter a consistência que tanto valorizam.

Ter mais de uma opção de causa também é uma ótima maneira de mantê-los engajados, já que aqueles nascidos entre 1965 e 1980 tendem a apoiar apenas organizações com as quais realmente se identificam.

  • Millennials

A palavra é TRANSPARÊNCIA! Os Millennials precisam de comprovações! Opte por ferramentas que forneçam relatórios de doação e certifique-se de compartilhar as histórias das pessoas que recebem as doações.

As redes sociais também são muito importantes para eles! Campanhas sazonais e conteúdo autêntico são sempre muito bem-vindos.

  • Geração Z

A Gen Z precisa de movimento! Priorize plataformas gamificadas que causem impacto social enquanto entretêm.

Para eles, é sempre sobre propósito, de preferência acompanhado de praticidade. Afinal, fazer o bem não precisa ser tão burocrático.

O Melhor de Todos os Mundos

Em geral, é fácil identificar os fatores comuns entre todas as gerações. Tudo se resume à credibilidade!

Encontrar uma plataforma que forneça informações suficientes para ser considerada confiável e transparente é o primeiro passo para fazer uma escolha assertiva e multigeracional. No final, independentemente de suas idades e preferências, todos buscam a mesma coisa: fazer o bem com segurança.

É por isso que consideramos a segurança e a transparência em todos os aspectos da construção do Ribon, sem deixar de lado uma experiência de usuário suave e agradável.

Nosso programa de CSR atende a todas as gerações e oferece o que elas procuram em uma ferramenta focada em filantropia.

Convidamos você a experimentar nosso aplicativo e entender melhor do que estamos falando. Se gostar, entre em contato, e criaremos a melhor estratégia para engajar seu público – independentemente da geração a que pertencem.