Você está cansado de estratégias que prometem engajar seu time com impacto social, mas não entregam resultados concretos? Se sim, é provável que sua empresa esteja cometendo erros comuns nas doações corporativas. Mas não se preocupe, esses erros foram mapeados ao longo de 8 anos de experiência em doações corporativas. Neste artigo, vamos mostrar como corrigir esses problemas usando métodos comprovados pela ciência.
O problema com os programas de doação corporativa
Todos gostam de fazer o bem. Se você perguntar aos seus colaboradores se gostariam de ajudar alguém, a resposta será quase sempre “sim”. Porém, no ambiente corporativo, isso nem sempre é uma prioridade. Por que isso acontece?
O modelo mais comum de doação corporativa, o matching gift — onde a empresa dobra as doações feitas pelos funcionários — apresenta uma taxa de adesão inferior a 10%. Mesmo nos programas mais bem estruturados, essa taxa raramente ultrapassa 30%. Isso significa que a maioria das iniciativas de responsabilidade social não está conseguindo engajar os colaboradores da forma que deveria.
As empresas investem cada vez mais em programas de responsabilidade social, mas dentro da organização, esses investimentos não têm gerado o impacto desejado. Poucas empresas conseguem envolver seus colaboradores de maneira eficaz nessas iniciativas de impacto social.
Como engajar colaboradores em programas de doação corporativa?
O segredo para aumentar o engajamento nas doações corporativas está em três pilares essenciais: Participação, Feedback e Reconhecimento. Vamos explorar cada um desses elementos a seguir.
Participação: O primeiro passo para engajar colaboradores
Se você trabalha em uma grande empresa, já deve ter visto doações corporativas serem feitas. Normalmente, os funcionários tomam conhecimento dessas doações através de comunicados internos
ou redes sociais. Esse é um grande erro. A falta de participação no processo de decisão é um dos principais motivos pelos quais os colaboradores não se envolvem.
Quando os funcionários não têm voz no processo de doação, eles não se sentem parte disso. Mesmo que a doação tenha um grande impacto externo, o sentimento de pertencimento e engajamento dentro da empresa é perdido.
A solução? Dar aos colaboradores o poder de escolha. Permitir que eles participem ativamente do processo de doação aumenta o senso de propósito e gera um sentimento de realização, conhecido como Warm-Glow Effect. Estudos comprovam que a participação ativa em ações sociais promove bem-estar emocional.
Imagine se, ao invés de doar diretamente para um projeto, sua empresa oferecesse uma lista de causas para os funcionários escolherem como alocar os recursos. O impacto emocional dessa experiência é muito maior, pois eles sentem que estão fazendo a diferença.
Feedback: Conectando colaboradores ao impacto real
Muitas pessoas relatam que doar presencialmente — como dar dinheiro ou alimentos diretamente a alguém — gera uma sensação de bem-estar maior do que doações online. Isso acontece porque, no ambiente físico, você vê imediatamente o impacto da sua ação.
No ambiente digital, essa conexão pode ser perdida. Quando os colaboradores doam e não recebem retorno sobre como o dinheiro foi usado, a experiência se torna vazia. O impacto emocional é reduzido.
Para resolver isso, é fundamental oferecer um feedback claro e imediato. As empresas precisam fornecer informações detalhadas sobre o impacto gerado pelas doações. Relatórios frios e genéricos não são suficientes. A chave é contar uma história envolvente que mostre como a doação transformou vidas.
Reconhecimento: A chave para aumentar o engajamento nas doações
Imagine a rotina de um colaborador: prazos apertados, metas a cumprir e, ainda, vida pessoal para equilibrar. Não é surpresa que programas de responsabilidade social acabem ficando em segundo plano. Por isso, é crucial estabelecer uma dinâmica de reconhecimento.
Um exemplo é o Spotify Wrapped, um resumo anual que os usuários adoram compartilhar. As pessoas fazem isso porque querem ser reconhecidas como parte de um grupo. Esse mesmo princípio pode ser aplicado às doações corporativas.
Estudos mostram que o reconhecimento é um dos principais fatores que impulsionam doadores a contribuir com mais frequência. Imagine se seus colaboradores pudessem compartilhar quantas vidas ajudaram por meio da empresa e como suas doações impactaram causas reais. Esse reconhecimento público fortalece o engajamento e cria memórias positivas.
Implementar Participação, Feedback e Reconhecimento pode parecer uma tarefa trabalhosa. No entanto, existem plataformas que facilitam essa experiência, como a Ribon.
A Ribon oferece uma solução simples para aumentar o engajamento em doações corporativas, aplicando esses três pilares de forma eficaz. Funcionários podem doar tickets ao longo do ano, ver o impacto imediato das suas doações e convidar amigos e familiares para participar. Tudo isso cria uma experiência de doação mais conectada e significativa.
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