Você já se perguntou por que a taxa média de participação de colaboradores em programas de doação corporativa é inferior a 10%?
A verdade que ninguém quer admitir é que esses programas estão falhando. Sim, as doações podem até estar chegando aos projetos sociais. Mas, no final das contas, são apenas transferências de recursos que não inspiram ninguém, não agregam valor à imagem da empresa e, enfim, não geram nem uma fração dos benefícios que poderiam gerar se fossem bem trabalhados.
É como se as empresas estivessem replicando uma fórmula já conhecida, simplesmente porque não sabem como fazer melhor. Elas se contentam em seguir o mesmo caminho de sempre e ignoram o potencial que poderiam alcançar ao criar uma experiência de doação mais profunda e emocionalmente conectada.
O Que Está Errado e Como Podemos Mudar?
Mas onde, exatamente, esses programas estão falhando? E, mais importante, como podemos mudar esse cenário para que a doação da sua empresa não se torne apenas um número, mas sim uma verdadeira experiência que inspire e conecte seus colaboradores ao propósito da organização?
Nós encontramos na ciência uma resposta para essas perguntas. Fica comigo que eu vou te contar.
Warm-Glow Effect: A Ciência Por Trás do Ato de Doar
Imagine que você está caminhando pela rua e, de repente, alguém se aproxima e diz que vai te dar $10. Parece ótimo, né? Mas há um detalhe: esse dinheiro não é para você. Na verdade, ele é para que você possa doar para outra pessoa. No caminho para o trabalho, você passa por várias pessoas em situação de rua, então você aceita essa missão e se anima com a oportunidade de ajudar alguém.
Logo, você encontra uma pessoa para ajudar. Assim que você doa o dinheiro, essa pessoa te conta que o valor é suficiente para que ela consiga passar a noite em um abrigo e ainda se alimentar. A felicidade que você sente ao ouvir isso é como um calor gostoso que toma conta do seu peito. Um tipo de sensação, de bem-estar, de autorrealização, que você vai lembrar antes de dormir. A ciência tem um nome para isso: Warm-Glow Effect.
O Estudo Científico: O Que Acontece No Seu Cérebro Quando Você Doa?
Essa experiência de repassar uma doação foi replicada em larga escala num estudo publicado pela Oxford Academic. O experimento foi conduzido da seguinte maneira: algumas pessoas receberam dinheiro para realizar atos altruísticos, enquanto outras receberam dinheiro para gastar consigo mesmas. O objetivo do estudo era comparar os efeitos emocionais e cognitivos dessas duas experiências.
Os pesquisadores realizaram tomografias cerebrais nos participantes para identificar quais áreas do cérebro respondiam a cada tipo de estímulo e entender melhor os sentimentos despertados em cada grupo. O resultado foi fascinante: aqueles que doaram o dinheiro apresentaram uma resposta cerebral semelhante à que temos quando comemos chocolate, algo que não aconteceu com os que gastaram o dinheiro consigo mesmos.
O Warm-Glow é exatamente isso, um sentimento único que experimentamos quando ajudamos alguém sem esperar algo em troca. E, sinceramente, você não precisa de uma tomografia para saber que essa sensação é diferente de qualquer outra. Você sente isso no momento em que faz algo bom, algo altruísta, e essa sensação de bem-estar fica com você.
O Warm-Glow Nas Empresas
No final das contas, é isso que as empresas deveriam buscar em seus programas de doação: gerar um sentimento de conexão, bem-estar e realização em seus colaboradores. Na linguagem corporativa, chamamos isso de propósito. Um estudo conduzido pela McKinsey destaca que, quando os colaboradores sentem que seu propósito pessoal está alinhado com o propósito da organização, eles relatam níveis significativamente mais altos de engajamento e lealdade.
Mas o problema é que, quando as empresas implementam esses programas de doação, muitas vezes acabam escolhendo o foco errado. Elas começam com um grande anúncio geral, algo do tipo: “Hey, estamos dando $100 para você doar. Vão lá, nossa empresa é incrível!” – e depois, na hora da doação, simplificam demais a experiência.
No final, o que deveria ser uma experiência emocionante e significativa acaba se resumindo a um formulário, uma votação ou, pior ainda, uma assinatura automática no contracheque. Como é possível se conectar emocionalmente com uma doação desse jeito? É frio demais!
E eu até entendo as empresas, talvez elas estejam tentando simplificar a experiência em busca de uma maior adesão, o que é de fato relevante. Mas o que elas não percebem é que fazer isso sem considerar o sentimento do doador é deixar escapar o momento mais poderoso da doação: o warm-glow.
E me desculpem, mas não é enviando imagens, vídeos e relatórios sobre como o dinheiro foi usado que o warm-glow vai aparecer. Esse sentimento precisa ser provocado no momento da doação, quando a pessoa está de fato fazendo algo para ajudar.
Gráfico de Bem-Estar dos Colaboradores
Se a experiência do colaborador que participa de um programa de doação fosse colocada num gráfico de felicidade, teríamos três picos principais:
- O primeiro pico acontece quando ele recebe a notícia sobre o programa de doação.
- O segundo acontece no momento da doação em si, quando ele sente o warm-glow.
- O terceiro, que é mais raro, acontece quando ele recebe atualizações sobre o impacto da doação que fez – algo que nem sempre acontece na maioria das empresas.
Agora, imagine como seria esse mesmo gráfico se a sua empresa estivesse usando a Ribon para realizar as doações. Muito mais momentos de felicidade e conexão com a doação!
A Solução da Ribon: Aumentando a Frequência e o Impacto das Doações
Geralmente, por limitações orçamentárias, os programas de doação corporativa acontecem uma ou duas vezes por ano. Agora, imagine se, com o mesmo orçamento anual, a sua empresa pudesse proporcionar essa experiência de doação aos seus colaboradores mensalmente? Melhor ainda, imagine se esses picos de felicidade gerados pela doação pudessem ser incorporados à rotina de trabalho dos seus colaboradores, ocorrendo com muito mais frequência ao longo do mês?
É exatamente assim que funciona um programa de doação corporativa feito com a Ribon.
O mecanismo é simples: o orçamento da empresa é colocado em um fundo e transformado em tickets doação. Por exemplo, se uma empresa com 1.000 colaboradores quiser usar a Ribon para realizar uma doação corporativa de $100k, cada colaborador receberá $100 para doar. A Ribon pega esse dinheiro, transforma em centenas de tickets de doação e vai disponibilizando esses tickets gradualmente para que o colaborador tenha a experiência de doar esse recurso durante o ano todo.
O Warm-Glow em Ação: Doação e Impacto Imediato
Mas não é só o aumento da frequência que faz diferença. A plataforma da Ribon também permite que a doação dos tickets gere o máximo de warm-glow possível. Imagine isso: o colaborador doa seu ticket diário e, na hora, vê que sua doação gerou o equivalente a 6 dias de acesso a alfabetização para crianças.
Depois de finalizar sua doação diária, o colaborador ainda pode acompanhar em seu perfil o registro de todos os tickets que já doou e ver a progressão do seu impacto ao longo do tempo. E mais! Ele pode convidar seus familiares e amigos para doar também dentro da Ribon, ampliando o sentimento de bem-estar coletivo para todo o seu ciclo social.
Experimente a Ribon Agora
Se você quiser ter essa experiência agora, a versão gratuita da Ribon é aberta e acessível para qualquer pessoa. É só baixar o app Ribon e você vai receber um ticket doação grátis todos os dias para fazer sua doação quando quiser.
Já a versão premium para empresas oferece ainda mais possibilidades, como a escolha de novas ONGs para entrar no app, missões coletivas para engajar sua equipe com metas de doação, um dashboard personalizado para acompanhar as doações da sua empresa em detalhes, além de várias outras interações exclusivas que podem gerar mais warm-glow e memórias positivas entre os doadores.
E como a Ribon também é uma fundação 501(c)(3), é possível usar o nosso serviço até mesmo para programas de doação com dedução fiscal.
Ribon: Potencializando o Impacto Corporativo
Muitas empresas já estão usando a Ribon para engajar clientes e colaboradores há algum tempo. Praticamente qualquer nicho pode se aproveitar dos benefícios que o nosso produto oferece.
E você pode ser o próximo usando seu orçamento de employee giving para distribuir tickets para os seus colaboradores e promover uma experiência de doação mais profunda e conectada.
Se essa ideia te interessou, fale com o nosso time agora mesmo. Vamos adorar te explicar melhor como a Ribon pode potencializar as doações da sua empresa
